?

Log in

No account? Create an account
[reposted post]Ораторство: искусство или мастерство.
Яговорю
yagovoru_pro
reposted by tolkoxa

В этой статье вы узнаете, чем ораторское мастерство отличается от ораторского искусства, и чему нужно учиться в начале.

Часто можно слышать формулировку «ораторское искусство». Ведь для большинства способность выступать публично — врожденное умение, которое либо есть, либо нет. Действительно, есть счастливчики, которые с раннего детства обладают красноречием, энергетикой и уверенностью при общении с другими. Но это означает лишь то, что у них базовые коммуникационные навыки развиты очень хорошо. Это как физические или умственные способности, у всех они разные на начальном этапе.

Публичные выступления — это набор инструментов, которые, осознанно или нет, мы с вами используем в наших публичных выступлениях. Их можно Кстати, любое общение, где вас слушают больше одного человека — публичное выступление. Даже тост на торжественном мероприятии — один из видов публичного выступления. И хорошо произносить тосты тоже можно 

Разберёмся с определениями.
Мастерство — способности, приобретённые человеком, в ходе обучения или Ораторское искусство — это гармоничное сочетание риторики, приёмов актёрского мастерства (подача) и психологических техник.

Получается, что на начальном этапе мы изучаем и отрабатываем ораторское мастерство. А потом, к отработанными навыкам мы добавляем частичку себя, своей личности, гармонично её связываем с мастерством, и это уже становится искусством. 

Read more...Collapse )

[reposted post]Чему не учит Аяз?
Яговорю
yagovoru_pro
reposted by tolkoxa

В образовательных программах Лайк Центра много полезной и интересной информации для новичков и уже опытных бизнесменов.

Найди идею. Собери команду. Привлеки инвестиции.
Вот основа успешного бизнеса. Всё верно.
А как привлечь инвестиции? Только через презентацию проекта. И я говорю о личной встрече. Встрече, на которой вы должны так рассказать о своей идеи, так её донести, так «зажечь» их, чтобы они безоговорочно согласились с вами сотрудничать.

Эффективная презентация — залог успеха вашего проекта.
Вы получаете не то, что заслуживаете, а то, о чём смогли договориться.

Я знаю как и могу научить любого навыкам публичного выступления, вне зависимости от его уровня подготовки. Для этого достаточно пройти обучение в школе эффективного общения и публичных выступлений «Я говорю» (тренинг-провокация «Мост»).
После тренинга вы овладеете работающими инструментами эффективной презентации.

Заходи на http://yagovoru.pro, регистрируйся и приходи на тренинг.

#likebz, #проектАрмия, #АязШабутдинов, #всечтовыможетепредставитьреально
#здесьисейчас


[reposted post]Самооборона, плавание и ораторское мастерство. Что между ними общего?
Яговорю
yagovoru_pro
reposted by tolkoxa
Read more...Collapse )

Что тут и где?
Yagovoru
tolkoxa
Когда долго чем-то не пользуешься, то незначительные изменения тебе кажутся огромными, резкими и чужими.
ЖЖ такой непривычный стал. В целом всё то же, но столько всего нового, ещё неизвестного.
Надо чаще встречаться )))

Тольятти в Спб.
Yagovoru
tolkoxa


На днях, шел по городу и наткнулся на винный бар «Тольятти».
Конечно же не мог пройти мимо. Зашёл. Спросил почему Тольятти. Ассоциации были следующими: вино, Италия, Пальмиро. Частичка Италии в Питере )))
Как оказалось, почти каждый день к ним приходит кто–то и говорит, что из Тольятти. Просят скидку )))

Раньше мне казалось, что Тольятти мало кто знает, хоть есть и Автоваз. Но общаясь с людьми из других городов, оказалось, что город знают, более того, у многих есть знакомые, живущие в Тольятти.

Гигантский город.
Yagovoru
tolkoxa

В очередной раз занят подбором сотрудников. И хоть этим не первый раз занимаюсь в Питере, но всё никак не могу привыкнуть к тому, что многие кандидаты отказываются рассматривать предложение о работе из–за её удалённости от дома.

Причём для многих 30 минут на метро — уже огромный путь, который они не готовы преодолевать. Конечно, работать рядом с домом очень удобно. У меня, например, были разные варианты: я и за 8 минут на машине «долетал» до работы, и бывало, что 40 минут на маршрутке едешь в другой район города. Я понимал, что ты же не в Маке работаешь, который есть везде и конечно, пусть будет рядом с домом. Интересная работа может находиться далеко от тебя, и это воспринимаешь как данность.

Говорят, что местным это присуще. Не сильно хотят в этом вопросе напрягаться.
Может так и нужно?

А вы как долго добираетесь до работы? И какой предел по времени у вас есть?

Языковой барьер.
Yagovoru
tolkoxa



Сегодня выступал перед группой иностранцев, через переводчика.
К нам приехали наши поставщики из Китая.
Они не знают русского и английского, а мы китайского.
Необычные ощущения, говоришь несколько фраз, ждёшь перевода, потом видишь реакцию людей, они либо готовы дальше слушать, либо комментируют и задают вопросы. Причём, для переводчика русский язык не родной, поэтому нужно говорить медленнее, и выбирать слова простые для перевода.
Получилась презентация с задержкой. Кстати, хорошим может быть упражнением для новичков, кто только начинает выступать. Вынужденная пауза даёт возможность осмыслить дальнейшие свои слова, и не торопиться. За время перевода приходят нужные мысли и слова.

В любом случае, основные инструменты ораторского мастерства понятны для любых национальностей. Жесты, контакт глаз и передвижения одинаково воспринимаются что нашими, что иностранцами.

Обход системы.
Yagovoru
tolkoxa
На работе установили систему входа–выхода по карточкам. Теперь каждое действие записывается. Ну что, это способствовало приходу и уходу вовремя некоторых сотрудников. Раньше дверь открывалась нажатием секретарём на кнопки видеозвонка, на вход и на выход. Свой ли сотрудник или посетитель всё равно так.
За день сотрудники выходят на обед, в магазин, покурить, да мало ли зачём. Но новая система учета всё это будет писать, поэтому, некоторые решили выходить и заходить в течении дня по старой схеме, без карточек, через видеозвонок.
Почему-то напомнило мне пристёгивание ремня безопасности за креслом автомобиля ))))








011

Москва.
Yagovoru
tolkoxa


Очередной раз был в Москве, в командировке.
Встреч было много, приходилось передвигаться в разные концы города.
Я окончательно понял, что не хочу жить в Москве. Вообще не понимаю, москвичи, как вы там живёте?
Расстояния большие, все спешат куда–то, каждый сам по себе. Переходы в метро просто гигантские, по сравнению с Питером уж точно. Пересадка с одной линии на другую, как две наших пересадки.
Хорошо, что город улучшается. Тверская порадовала, в тех местах, где ремонтные работы уже закончены.
Поэтому, приезжать всё равно буду сюда, радоваться изменениям, но не жить.







010.

Сделал.
Yagovoru
tolkoxa
Снял видео по тренингу–провокации «МОСТ» и запустил сайт (http://yagovoru.pro).






009.

Неожиданно.
Yagovoru
tolkoxa
Уже 13 лет прошло с тех пор, как вышел фильм «Бумер», с тех пор, как у многих на звонках стояла мелодия из этого фильма — «Мобильник».
Было и прошло, как говориться.
Но каково же было моё удивление, когда совсем недавно, я услышал знакомые ноты. Да, у человека рядом на айфоне играл мобильник.
Давно не слышал эти звуки вообще, не говоря уже на телефонах.






008.

О мозге.
Yagovoru
tolkoxa
На прошлой неделе был на мастер–классе от «Школы Ума». Интересное мероприятие оказалось.

Очень интересно и непонятно работает наш мозг.
Упражнения и тренировки для него нужны постоянно. Это не только будет развивать его и держать в тонусе, но и хорошая профилактика для некоторых заболеваний.

Тренер показал простую методику запоминания 10 несвязанных между собой слов. Все вместе проделали её и да, мы запомнили эти слова. О, чудо )))

Конечно же, была презентация тренинга по улучшению работы мозга. Несколько бабушек даже интересовались тем, как записаться на этот курс. И тут я вспомнил «Семейный капитал» на самом деле это очень активная и платежеспособная группа. Не все конечно, но многие.

Тренеруйте и озадачивайте свой мозг. Это полезно.




007.

Не нужны клиенты.
Yagovoru
tolkoxa
Рядом с работой есть филиал клуба «Планета фитнес». Давно про них знаю, решил зайти, выяснить условия, общую ситуацию.
Какого же было моё удивление, на входе стоит большой штендер, на котором написано, что из–за большого количества обращений приём новых участников в клуб приостановлен.

Решил уточнить на рецепции. Да, новых не принимают, и единственным вариантов вступления в клуб может быть отказ человека, и тогда первый в очереди желающих имеет возможность стать членом клуба.

Ну что, можно только порадоваться, что у них так хорошо обстоят дела с клиентами.
А вы говорите кризис.



006

Смотря с какой стороны посмотреть.
Yagovoru
tolkoxa
Еду в метро. Всё как обычно. Вечер пятницы, много людей. На оранжевой ветке всегда много людей, вагонов там меньше.
Передо мной стоит полицейский. Невзрачного вида. Небольшого роста лейтенант.

Через какое-то время он облакатился на поручень и так получилось, что рука его соскальзывала и задевала сидящую рядом даму преклонного возраста. Несколько раз она недовольно посмотрела на это и всем своим видом дала понять, что недовольна этим. Или воспитана так, или же потому что полицейский, но ничего ему не сказала. Продолжала читать газету.
И тут полицейский начинает постепенно опускаться на пол. Я в начале не понял, что происходит, пьяный? Но его стало потрясывать немного. В итоге, мы с одним парнем схватили за руки и пытались его поднять. Парень сказал, давай выведем его, как раз была остановка. Но полицейский «очнулся», говоря, что просто голова закружилась, всё нормально. Женщина, которая только что возмущалась на этого полицейского, тут же подскочила со своего места, чтобы мы смогли его посадить. Стала спрашивать у окружающих, есть ли у кого вода, дать попить человеку.

Через небольшое время полицейский окончательно пришел в себя, встал с места и ехал стоя. На все «уговоры» сесть отдохнуть — отмахивался. Так и доехал до конечной и вышел.

Одни и те же люди, тоже место и время, а в разных ситуациях разная реакция.

В такие моменты понимаешь, что плохо, когда ты не владеешь навыками и знаниями по оказанию первой помощи, доктор Хаус, к сожалению не поможет.



005.

Немного кино.
Yagovoru
tolkoxa



Несколько фильмов, которые посмотрел за несколько дней.
Read more...Collapse )

А что вы смотрели недавно? Что посоветуете посмотреть?


004.

Мп3-плейер и телефон.
Yagovoru
tolkoxa


Чем больше в телефоне появлялось функций и возможностей, тем меньше предметов я стал использовать.
Например, я перестал пользоваться мп3-плейером когда в телефоне смогу слушать то же количество песен и в таком же качестве. Я даже не помню сейчас, где они лежат, эти постоянные мои спутники.
Мне вполне всегда хватало телефона. Потом появились облака, и надобность в пленэре окончательно отпала.
Но в последнее время стал замечать, что много людей слушают плейеры. Я понимал бы, если бы у человека был «кнопочный» телефон, так нет же, хороший смартфон, даже с айфонами попадались. Возможно, я не такой меломан, не могу различить качество звука в плейере и в телефоне. Но встречаются иногда люди, которые используют дешевые наушники затычки. Не думаю, что в них качество звука намного выше, чем в телефоне.

Ну, раз таких людей не мало, значит в этом действительно что-то есть.

А вы как слушаете музыку?



003.

Виноват дающий.
Yagovoru
tolkoxa


На одной из первых тренировок по баскетболу, после неудачного паса, тренер мне сказал об одном из основных правил — «Виноват дающий». Практически во всех случаях, когда пас перехватили, он был передан неточно и т.п. виноват тот, кто делает пас. Если ты делаешь пас, то ты и отвечаешь за то, чтобы он дошел до адресата. Больше 25–ти лет прошло, а я это запомнил на всю жизнь.
Правила спорта и правила жизни часто совпадают. Вот и сейчас, обучая других переговорам, эффективному общению, публичным выступлениям, я говорю о том, что если вы хотите быть поняты — говорите на языке другой стороны. Вы — передатчик, другая сторона — приёмник. Чтобы сигнал дошел до приёмника, необходимо быть на одной волне с ним. И если коммуникация важна — подстройтесь под приёмник, и тогда он примет от вас информацию.

«Если ты любишь, то поступай так, как другой человек понимает любовь, а не как ты её понимаешь» — сказано в одной книге.

Настраивайтесь на частоту приёмника и добивайтесь успехов в общении.


002.

Клиенты на всю жизнь.
Yagovoru
tolkoxa

Эту книгу я прочитал первый раз почти 10 лет назад. Она оказалось знаковой во многих моментах моей жизни.
С неё началось знакомство с книгами издательства «Манн, Иванов и Фербер». С тех пор, это моё любимое издательство. Большинство книг, которые я прочитал изданы были именно им.

До прочтения этой книги я выстраивал отношения с клиентами и сотрудниками по наитию. По тем принципам, которые были заложены в меня в детстве, в нашей семье. Но в этой книге они были четко сформулированы, подтверждены практикой и опытом автора. И тем самым сформировали основу моего поведения в бизнесе.

Прошло столько лет, а книга до сих пор актуальна. И количество тиражей — хорошее подтверждение этому.

Несколько лет уже говорят о клиентоориентированности. Многие даже не понимали, что это такое. Клиенты на всю жизнь — отличный пример клиентоориентированности. Книга опередила само это слово, либо слово появилось из-за этой книги. А на самом деле — это просто отличный сервис. Сервис, как для себя, для своих родственников и друзей. Достаточно просто критерий оценки действий.

Однозначно, книгу должен прочитать каждый, кто хочет добиться результатов в своем деле. Тем более она устроена таким образом, что в любой непонятной ситуации, можно открыть любую главу, прочитать рекомендации автора и выполнить это, адаптировав под себя, своё дело.



001

Голодные игры.
Yagovoru
tolkoxa

Уже много кто писал про последнюю часть последней части. Ну и я добрался до этого.
Сразу коротко: третья часть вообще изначально отличается от первых двух, ну а тем более, разбитая на 2 серии. Вообще не то. Нет той динамики, действий, переживаний. Много слов, мало дел. Где-то слова правильные, действия людей правильные, но растянуто. Логично, что третью часть можно было не разбивать. Сделав из неё один фильм было бы лучше. Конечно, до первых двух не дотягивала бы она, но хотя бы близко подобралась. А так, ощущение, что просто решили два раза заработать.
Оценка 4-5 из 10.
Tags:

Удобство складывается из мелочей.
Yagovoru
tolkoxa
Я давно уже для себя определил, что удобно — когда ты не заметно, гладко, без препятствий и шероховатостей. Если дверь открывается как надо и не скрипит, то это удобно. Мы не думаем, кто её обслуживает и как часто это делает. Если в туалете бизнес центра всегда бумажные полотенца, то это удобно. Кто и когда их меняет? Мы не думаем об этом. Если контейнеры для мусора всегда пусты, то это нормально. Мы и не замечаем этого.
Неудобство появляется, когда в течении дня нет бумажных полотенец, да и механическую сушку не поставили, как дублирующий вариант. Дверь начинаешь открывать, а она предательски скрипит каждый раз, и тут ты понимаешь, что что – то не так. Подходя к мусорным бакам ищешь место для своего пакета — появилось неудобство. Вроде всё это мелочи, особо ни на что не влияющие. Возможно.
У компании Defender был такой слоган — удобство складывается из мелочей. Полностью согласен с ним.
Причем мелочи не обязательно должны быть физически ощутимые. Всё что угодно. Как можно попасть к вам в офис? Легко ли запомнить ваш номер? А дозвониться? Вмещает ли парковка всех желающих? И таких вопросов может быть очень – очень много.
Задавайте вопросы. Устраняйте шероховатости и препятствия, и в этом мире всем будет удобно.

Уволенный сотрудник.
Yagovoru
tolkoxa
Один человек работал в одной крупной производственной компании. Ушел в мелкую, но с тем же направлением. Сотрудников меньше, решения принимаются тут же, затрат меньше — цену могут дать интереснее. Обычное дело. Так некоторые конкуренты появляются. Но в этом посте речь о другом.
Старая (крупная) компания использует срмку в облаке. И у этого сотрудника остался к ней доступ. Он спокойно может зайти, увидеть, кто к старой компании обращается, какие у них интересы, их контакты. В новой компании они берут контакты и рассылают своё предложение. Отличный источник получения тёплых клиентов.

Да что там говорить, меня самого еще не отключили от корпоративной почты организации, где я уже больше года не работаю. Ящик остался, доступ к нему тоже. Письма приходят, отправлять с него тоже могу.

Если вы расстаётесь с человеком, то закрывайте ему возможность к внутренней информации и системам. Мало ли кто и как этим воспользуется?

Стажёр.
Yagovoru
tolkoxa


Скажу сразу. Это неожиданно хороший, можно сказать отличный фильм.
Изначально я думал, что это будет простой, легкий фильм. Когда посмотрел трейлер, лишний раз утвердился в своём предположении. Конечно, актеры мирового уровня, но мало ли кто в каких фильмах снимается.

На самом деле, этот фильм намного лучше. Глубже, смешнее, интереснее. В нём всё так гармонично собрано, и в нужной пропорции. Нет пошлых, глупых шуток. Есть моменты грусти и переживаний, ну и конечно же место веселью и смеху. Громкому смеху на весь зал.

В кино он уже не идет, но если есть возможность, то сходите.
Если этот фильм прошел незаметно мимо вас, то настоятельно рекомендую его посмотреть. Вы отлично проведете время и не заметите, как оно прошло. Эмоциональный отдых гарантирован.
Tags:

Мечтать не вредно.
Yagovoru
tolkoxa


На прошлой неделе я участвовал в квесте от издательства «Манн, Иванов и Фербер». Ответы на 3 вопроса давали понимание, где произойдет встреча с сотрудником издательства. Первым 3–м обещали книги. В итоге книг было 6.

Закончил свои дела и пришел немного раньше всех. В итоге, у меня была возможность выбрать себе книгу. Выбрал книгу, которая давно уже была в вишлисте — «Мечтать не вредно», автор Барбара Шер.

Эта книга была написана больше 30 лет назад. На удивление, сейчас она очень актуальна. Причём вся. Представляю, какой фурор эта книга произвела, когда только вышла в первый раз.

Книга о том, что действительно, любой человек, в любом возрасте, может заниматься в жизни тем, чем он действительно хочет. Может и должен. Это один из способов сделать свою жизнь полной счастья, радости и гармонии. И это всё написано обычным человеком, для обычных людей. Нет заумных фраз и терминов. Простой человеческий язык, что я очень люблю.

Для меня, очень важным была тема про разбивку цели на блок-схему и составление списка необходимых дел. Всё, как обычно, очень просто и доступно. Причем, вам действительно станет всё понятно, если начнёте задавать себе всего лишь два вопроса: «Я могу это сделать завтра?» и если отвечаете «нет», то задаёте себе второй вопрос — «Ладно, а что нужно сделать сначала?». Таким образом выстраивается правильная декомпозиция.
Плюс, в книге есть ряд упражнений, помогающих разобраться в себе и понять свои желания и цели.

Настоятельно рекомендую книгу к прочтению. Не пожалеете. Точно.

Что вас мотивирует?
Yagovoru
tolkoxa

Про мотивацию говорят очень давно и разное. В своё время Дмитрий Агарунов написал, что никакой мотивации нет. Есть только самомотивация. Если человек сам не захочет что-то делать, то все попытки «заставить» его что-то сделать, не приведут к необходимому результату.
Возможно, тут можно долго рассуждать и делиться мнениями.

Я сейчас собираю материал по этой теме, провожу исследование. И у меня к вам вопрос.
Что вас мотивирует? Что движет вами вставать утром и делать дела? Какие инструменты и способы используете? Вы стремитесь к хорошему или хотите убежать от плохого?

Люди в метро.
Yagovoru
tolkoxa
Почти каждый день езжу в метро. Мне всегда нравилось ездить в метро. Может потому, что в Тольятти его нет. И поездка в метро ассоциируется с приездом в Москву или Питер. А в эти города я всегда с большим удовольствием приезжал. В такой ситуации метро для тебя что-то необычное, никак не обыденность.
Сейчас, конечно же, «проще» отношусь к метро. Всё равно нравится, даже если и по одному маршруту двигаешься. Всё бы ничего, но люди...

Когда час-пик, то это бесформенная масса, где поток в целом движется в общем направлении, но некоторые элементы внутри могут двигаться хаотично. Непредсказуемо.
Большинство людей не держат линию при движении. Ты идешь, планируешь свои дальнейшие шаги, видишь «окно», куда можешь пойти, оно на твоей лини, в твоей полосе. Но нет, кто-то уже съезжает со своей и оказывается перед тобой. Но больше всего выбивают резкие остановки или сильное снижение скорости передвижения. Шел себе человек и тут раз, остановился, или же стал идти медленнее, значительно медленнее.

В целом, ко всему этому быстро привыкаешь, и стараешься просчитать возможные действия других людей. Всё это, когда спешу. Если же нет необходимости торопиться, то я занимаю крайний ряд и двигаюсь со средней скоростью потока.

Вообще, метро удивительная штука. Ходишь, смотришь и понимаешь, какая сила мысли, какие познания у людей были, какие проведены были работы, чтобы сделать такую махину, такой организм. Впечатляет величие и масштаб. Да и посмотреть есть на что — разнообразие цветов, стилей, материалов, скульптур и композиций.

Как я стал обучать.
Yagovoru
tolkoxa
Когда ты учишься в детстве, тебе взрослые всегда говорят — хорошо учись. В академии кто-то даже шутил у нас — всё это ерунда, главное, чтобы мы в школе хорошо учились.
Только потом, спустя годы ты понимаешь, что те взрослые на самом деле были правы.

Значимость учителей в школе сложно переоценить. Оглянувшись назад понимаешь, если учитель может вызвать интерес к предмету, то это уже многое. Как минимум на эти уроки ходят. Максимум готовятся и понимают предмет.

Так получалось, что уже несколько лет, где бы я не работал, чем бы не занимался, получалось так, что я делился своими знаниями из разных тем, которыми на тот момент интересовался. И мне это действительно нравилось. Интересно наблюдать за человеком, когда ты понимаешь, что сейчас он узнал что-то новое и интересное, хотя до этого момента и не думал об этом.
Я стал серьезнее присматриваться к теме обучения. В итоге это переросло до позиции — руководитель учебного центра., в компании, где я работал менеджером по продажам. Задачи перед центром были простые: заниматься обучением существующих сотрудников, повышать их профессиональный уровень, и ввод в должность новых менеджеров по продажам.

В жизни у меня был момент, когда я проводил компьютерные курсы для пенсионеров, в рамках одного проекта. И каждый раз я понимал, что мне действительно нравится и радостно обучать и делиться своими знаниями с другими людьми.
В итоге, всё это вылилось в то, что я принял решение стать тренером по ораторскому мастерству и публичным выступлениям.
Проходил тренинги, обучался. И наконец, стал проводить тренинги самостоятельно.

Я всегда стараюсь сделать так, чтобы человек не просто запомнил, а именно понял. Чтобы после обучения он стал хоть немного, но лучше. Чтобы новые знания/навыки смогли ему преодолеть что-то, добиться цели, получить необходимый результат.
И когда ты получаешь обратную связь от учеников, что твоё обучение помогло добиться определенного результата, то испытываешь гордость, удовлетворение и радость. Понимаешь, что не зря всё это. Не зря.

Учитесь и познавайте новое постоянно. Это очень интересно.


Прическа.
Yagovoru
tolkoxa
Каждый волен делать с собой что хочет. Это отправная точка. В некоторых случаях ты смотришь и результат этих действий действительно приятен на вид, выглядит красиво, интересно. Но бывают моменты, которые ты понять не можешь.

Часто в Питере встречаю молодых, и не очень, людей с подобной прической.



Для чего? В чём фишка? Я отсталый от жизни старый брюзга? Что такого в ней?
Не понимаю.



012.